시스템운영관리자가 하는일은?(+연봉, 전망) 시스템운영관리자에 대해 알아보는 시간을 가져볼게요 :) 하는일 시스템운영관리자는 기업체나 기관에 설치되어 있는 컴퓨터 정보 시스템을 안전하고 체계적으로 운영관리하고 사용자들에게 각종 서비스를 제공한다. 시스템 장비는 외부환경에 영향을 받기 쉬우므로 전산실 내의 온도, 습도, 분진 등을 체크하고 적정수준을 유지할 수 있도록 한다. 정보시스템의 사용자에 대한 등록관리와 사용권한을 부여하여, 시스템 내의 정보를 외부로부터 보호하기 위해 기술적 장치를 마련하고 정기적으로 데이터를 백업한다. 시스템 운영상의 문제점이나 고장이 발생하면, 즉시 원인을 파악하여 시스템을 최단시간 내에 복구한다. 적성 및 흥미 시스템운영관리자는 시스템에 대한 분석적 사고능력이 요구되며, 각종..
고객관리시스템(CRM)전문가가 되려면?(+하는일, 전망) 오늘은 고객관리시스템(CRM)전문가에 대해 알아보는 시간을 가져볼게요 :) 하는일 고객관리시스템전문가는 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석통합하여, 고객의 특성에 기초한 기업의 마케팅 활동을 보조하기 위한 고객관계관리시스템을 연구하고 설계한다. 고객과 관련된 기업의 내외부 자료 및 기업의 전략, 목표 등을 분석하여, 기업의 비즈니스와 연관시켜 효과적으로 고객을 관리할 수 있는 고객관계관리시스템을 연구설계한다. 고객관계관리(CRM)와 관련된 최신 정보기술의 동향을 파악, 분석하여 차후의 정보기술 변화에 대비한다. 기업의 사용자에게 고객관계관리시스템의 운영 및 관리에 대한 교육과 기술적 자문을 실시하기도 한다. 적성 및 흥미 데이터를 해석하고 분..